Порядок обращения граждан.

Уважаемые посетители сайта.

С целью обеспечения доступности и открытости информации о деятельности нашего дошкольного образовательного учреждения вы можете обратиться к администрации и сотрудникам детского сада любым удобным Вам способом:

По телефону  8(831-61) 9-17-87

Написав письмо на адрес электронной почты gorodez.ds24@mail.ru

Написав обращение на официальном сайте ДОУ ds24.my1.ru

Обратиться к заведующему ДОУ Клюевой Инге Александровне в часы приема

Обращение граждан в МБДОУ "Детский сад №24" осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".перейти

Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБДОУ "Детский сад №24" по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБДОУ "Детский сад №24".

Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.

Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации.